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[eBay专区] 想要获取eBay最新政策信息

小牛 2022-2-3 1091


想要获取eBay最新政策信息,找出运营上的症结,提升浏览量和成交量?CBT卖家中心了解一下!


卖家中心是为大中华eBay卖家量身定制的一份中文数据报告,是帮助卖家了解eBay大中华区政策的唯一官方渠道同时提供eBay业务分析,eBay活动参与,以及培训信息等服务。作为重要的参考工具,CBT卖家中心协助卖家监测自己的卖家表现、保持良好的买家服务,同时确保账户表现达到并高于eBay标准之上。


为了更好地了解eBay卖家政策,避免帐户销售受到限制;同时更好地参加大中华区相关服务,例如报名参与eBay活动,自检与申请销售额度提升等,现在就一起来看下CBT卖家中心那些你必须知道的事!


首先,如何访问卖家中心?您可通过https://cbtreport.ebay.com.hk/直接访问卖家中心;或者参照下图,通过eBay.cn访问:首页>卖家中心。



所有大中华区卖家都可以免费访问卖家中心。eBay管理帐户可随时通过eBay帐户登录查看,非eBay管理帐户第一次访问需要免费订阅,以便激活相关数据同步(注意:eBay非管理帐户连续30天未访问卖家中心会被自动取消订阅状态,下次访问需要再次订阅)这么好的免费工具,eBay卖家们还不速速动手订阅起来!



卖家中心有什么功能呢?首先,根据帐户销售规模,卖家中心会展示常规版和进阶版两个版本。常规版包括销售分析,政策表现,和营销活动三大主要板块,我们先来看一下。


常规版本的卖家中心的板块包括:

➤ 政策表现大中华区卖家政策表现,及eBay全球政策

 营销活动:eBay活动报名

 公告信息:重要卖家中心更新提示培训信息:eBay培训活动报名

 销售额度自检:提升销售额度达标状态自检及申请功能


这些功能板块在下图中有具体呈现哦,速速对号入座吧!





现在就让我们进入这些功能板块一一来看。毋庸置疑,政策表现板块是eBay卖家最为关心的内容。政策表现不仅汇总了主要的eBay全球政策,更提供了特有的大中华区卖家专属政策数据。注意:卖家中心的每个政策或功能模块都提供了相关帮助信息,请点击帮助图标查询。




Seller dashboard的区别是,CBT卖家中心直接展示全球,美国,英国(爱尔兰),德国(包括澳大利亚,新西兰)的卖家等级状态,无需切换查看。此外,CBT卖家中心更是增加了如下图标指示,能够帮助卖家迅速发现各指标项的问题。


:表示该项指标符合优秀评级卖家要求

:表示该项指标即将掉出当前等级要求,请引起重视

:表示该项指标处于不合格卖家状态,请及时改善


图例:CBT卖家中心的卖家成绩表模块一览。



看完卖家成绩表,我们再来看看服务指标政策模块service metrics,它包含“物品与描述不符物品未收到等指标,帮助卖家及时掌握评估数据。此外,与Seller dashboard版本不同的是,在CBT卖家中心中,对该帐户下,所有站点,所有分类的问题数量做了总结,帮助大中华区用户更高效地发现问题。



值得注意的是,卖家需要及时关注帐号的政策表现状态,下面一起来看一下CBT卖家中心中至关重要的政策板块。每周三数据都会及时更新(除非特别标注)。卖家还需保持对公告栏https://abpost.ebay.cn/)的关注,了解有关CBT政策的发布和执行的相关公告。每个政策都会通过如下状态图标显示政策表现状态,请及时发现问题政策并加以改善。CBT卖家中心专题系列的下一期文章我们也会详细解读政策表现板块,请大家多多关注~


正常

警告指当前帐号表现因超过标准值的情况受到警告,若未及时改善,该帐户将会受到销售限制,甚至导致

帐户冻结。


超标指该帐号当前值已超过标准值,随时可能对该帐户产生影响

限制指目前帐户因货运问题交易率超过标准值的情况受到销售限制。

注意


因政策不同,申诉需要提交不同的信息。请按照申诉提交界面要求,如实提交相关信息。相关信息将按照流程由相关部分审核,审核结果将反映到之后的政策状态上,暂不另行通知。



此外,大中华卖家还可使用提供CBT 卖家中心政策相关数据的API支持。支持eBay第三方工具,有API研发能力的用户可直接直接通过API获取政策状态及数据。

可以前往以下链接获得详细说明:https://www.ebay.cn/newcms/d_updates/47




为了帮助更多在eBay平台的品牌更好更快地开拓海外市场,eBay 不定期推出各类deals & events促销活动帮助eBay大中华区卖家参加eBay全球网站的活动,如:Daily Deals等,助力卖家产品冲出重围,提升自身的曝光和销量。那么如何报名参加各类deals & events促销活动呢?那就要登录CBT卖家中心在线完成从活动报名一直到领取活动奖励的完整流程啦。跟我来康康!



此外,培训信息提供eBay相关培训课程提醒。提供例如“刊登销售售后管理应用工具eBay运营方面的培训信息。





按照eBay大中华区卖家销售额度提升的要求以及申请流程,eBay卖家中心上线了“额度申请快速通道”功能。该功能可以为卖家提供实时的状态查询。若通过所有检查项,卖家可以通过该功能申请销售额度提升并得到反馈结果。

具体操作请参考https://www.ebay.cn/newcms/Home/account_security/3




 根据当前帐户销售的品类(上周成交量大于等于100的二级销售品类),展示eBay平台对应分类17

的火热销售刊登,及watch/浏览量较大的刊登。注:帐户对应站点的卖家等级必须为合格卖家(Standard)”及以上。


 通过销量(Sold Item)、收藏量(Watched)、浏览量 View Item3热卖维度进行分析,精准筛选

出具有潜力的品类和刊登。

 最新热卖播报:每天更新,提供前一天,前一周的高销量,高关注量,高浏览量刊登,为卖家争取更多时间

以响应趋势、调整战略。

➤ 月度热卖产品/分类:月度更新,提供热卖SKU,分类信息。






刊登诊断为卖家从多个层面、多个角度分析其销售情况,通过目前在售的品类、刊登的曝光量、浏览量、成交量等转化数据,及eBay平台的热门单品供求信息来帮助eBay大中华卖家优化及拓展;同时针对不同规模、不同情况的卖家及刊登,有针对性地找到参考值,也就是优秀同行的表现,帮助卖家及时了解优秀同行的动态和发展趋势,明确自己的努力方向,此外也可以通过与优秀同行比较各个销售环节的表现,来发现自身的问题及机遇,帮助卖家一目了然业务瓶颈在哪里。


三个层面

帐户——品类——刊登

依托eBay平台强大的数据能力,根据大量准确的数据信息进行深入分析,不仅在账户层面和品类层面提供深入全面的分析,更将数据分析具体落实到刊登层面,提供精准诊断。

七个维度

刊登量——曝光量——浏览量——成交量——成交额——成交率——不良交易率

全程记录和监控交易,挖掘高转化率和成交率的明日之星,预警易产生不良交易的刊登

参考值

当前帐户12个月趋势——当前帐户前12个月趋势同比——参考趋势

根据账户当前12个月趋势和与上一年度的同比数据的对比,找出账户的参考趋势,指出未来努力的方向。


心动不如行动,速速订阅CBT卖家中心,请记住CBT卖家中心的网址哦:

https://cbtreport.ebay.com.hk/


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